Руководитель среднего звена

Функциональные обязанности:
1.1 подбор и адаптация сотрудников в г Ковров;
1.2 управление работой торговых точек расположенных в г Ковров;
1.3 открытие и развитие новых торговых точек;
1.4 развитие и маркетинговая активность направленная на развития торговых точек;
1.5 анализ продаж;
1.6 обучение персонала стандарту общения с клиентами;
1.7 ведение отчетности по продажам;
1.8 обеспечение и контроль над выполнением плановых показателей работы

Функциональные обязанности:
Организация и координация деятельности ЦПО (центра продаж и обслуживания);
Доведение до персонала ЦПО регламентирующих документов и контроль их исполнения;
Обеспечение качественного обслуживания клиентов;
Организация проведения обучения сотрудников ЦПО продуктам, услугам и процедурам
обслуживания ОАО «Ростелеком» и компаний-партнеров;
Контроль наличия рекламно-информационных материалов, а также наличие оборудования
и карт оплаты, реализуемых филиалом, в необходимом количестве в ЦПО;
Организация и контроль оформления ЦПО в соответствии со стандартами
мерчендайзинга, контроль предоставления фотоотчетов по запросам смежных подразделений;
Анализ эффективности деятельности ЦПО;
Участие в отборе персонала ЦПО в зоне ответственности;
Обеспечение своевременного доведения до персонала ЦПО индивидуальных планов
продаж, контроль их знания и выполнения;
Контроль выполнения ключевых показателей эффективности деятельности ЦПО;
Обеспечение запуска и контроля эффективности мотивационных программ

Обязанности:
1.Обработка обращений клиентов претензионного характера и обращений клиентов склонных к
оттоку.
2.Наставничество,обучение сотрудников механизмам и инструментам удержания.
3.Контроль недопущения Фрода в ЦПО
4.Взаимодействие со смежными подразделениями по разрешению претензионных обращений
клиента.
Функции:
Систематическое осуществление всего комплекса антикризисных мероприятий.
Контроль за применением инструментов удержания В ЦПО

Обязанности:
Работа с существующей клиентской базой,привлечение ушедших клиентов,
Организация и ведение продаж продукции компании
Организация деловой переписки,контроль расчетов с покупателями
Оказание информационной поддержки клиенту,проведение презентаций по продукту
компании
Ведение деловых переговоров.
Достижения:
За время работы ежемесячное перевыполнение плана на 20-40%,по показателям выхожу на
ведущего менеджера(бронзовый уровень)Эффективная работа с базой ушедших клиентов с
2012г

Функциональные обязанности:
поиск новых клиентов;
развитие базы клиентов;
обеспечение выполнения плана по объему продаж;
ведение переговоров, презентация продукции;
продажа продукции компании и развитие на вверенной территории;
заключение договоров с клиентами
работа с дебиторской задолженностью.
соблюдение стандартов мерчендайзинга в торговых точках.

1.1. Осуществление подготовки товара к продаже и обслуживание покупателей.
1.2. Консультация покупателей о свойствах и назначении товара.
1.3. Изучение спроса покупателей.
1.4. Руководство работой продавцов, которые имеют более низкую квалификацию.